如此,也就不难想象为何“念慈庵枇杷膏”杨孝廉求药救母以及后来奉母命制药救人的故事,可以几百年历久不衰,20世纪后又在东南亚的马来西亚等地深入民间大街小巷的药铺。“念慈庵枇杷膏”在马来西亚可以不必靠媒体广告也成为同类中西药物中的畅销品牌之一,就在于它的其中一个市场成本也是产品的附加价值,有了杨孝廉的孝道传奇作为背景,在香港定型为注册商标的“念慈庵”三字内含丰富的文化行销价值,是其他品牌打尽广告无可取代的——由孝道传统以及悠久历史带来了信誉保证。
华人社会以孝道作为道德的标准不能不说是受到中华传统的孝文化影响,到今日还是形成了中国以外各地区的华人传统。以马来西亚现代以“孝”命名的著名企业集团孝恩集团为例,其创办人朱正华曾经担任代表华人在马来西亚联合政府中执政的马华公会党总财政,在政治上活动了十八年,他在离开党职后创立的这个集团,以“孝恩”为名,正是由于他从政治生涯中直接体验到,人际关系与成功的定义不在一时的权势,基本上是要回归到民族共同的道德与文化上,才能显示真实、无欺妄、善意、持续不变。已故朱正华提出了“尽孝”与“感恩”的价值观作为企业对内和对外的表述,给自己带来了自我鞭策的压力,从20世纪80年代中期一路走来,外边的评价也是以相同的价值观作为观察和回应孝恩集团各种企业行为的标准。晚年的朱正华练习书法,常写的句子是“慈母手中线,游子身上衣……”。12把朱正华与他作为创立人的集团作为个案,可以发现,即使是在现代,“孝道”在政界、在企业界、在个人的日常生活与人际关系,还很受重视,是人们鞭策自己和判断他人的其中一项准绳。
这样一种崇尚“夫孝,德之本也”的意识,以至认为能尽孝也能以孝道意识推己及人而“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的思维观念,原本就具备着以人为本的精神;它主张应从最先最基本也最难以讲究功利条件的亲子关系开始,层层向不同的人际网络层面推展,以“己所不欲、勿施于人”的原则去积极缔造和谐社会,最后就是大同世界。所以孟子才说:“亲亲,仁也;敬长,义也。无他,达之天下也”(《孟子·尽心》)。即使在21世纪的今天,面对人们强烈寻求个体安全感与社会稳定的所谓后现代世界,这样的传统理念也不见得落后。它其实可以成为企业自我反省与持续发展的道德标准,对内保证产品或服务的素质以及员工的公平和福利,对外确保消费者利益和回馈社会公益,建立起内外对企业、产品、服务的信心。而且,相对于其他来自的西方理念和思考模式,这一理念肯定更能为华人市场以及各种华人体制内的人事关系所接受,也在国际上较能展现中华文化影响的产品内涵与特色。何况,作为一种开展出人间的仁义忠信理想的价值系统,它不一定和西方的文化传统或现代经营理念冲突,反而起着相辅相成的作用。
换句话说,既然大家都千篇一律说21世纪的世界是一个多元共存也多元竞争的世界,全球市场经济体系又是一个因此重视文化行销与社会责任的年代,那末,全球化的后果是人们更进一步需要文化的认同以证明自己的归属和个人的存在,也一样需要从文化发现世界的多样性,以便从选择的过程中体现自己的自由意志;进一步说明,从市场倾向到政治倾向一直到各种选择的消费者,所要求的已经不再是仅限于产品的质量,而是从同类产品不同的文化脉络选择,看看能否带给他认同意义或新鲜的感觉。如此,中华民族从整体的文化到个别的企业以至每一个人,面对全球,除了要和他人接轨沟通,当然在强调多元选择的民族平等时代必须展现自己的“不同”作为回应,如此才具有民族特征去支持我们全球金正的市场特点,才能从找到自己的认同去确定可以鼓励他人选择我们的定位。传统文化正是我们汲取营养和寻找资源的宝库。
在这样一个时代,中华孝文化既是形成我们中华民族子孙在全球的文化认同与形成共同思维方式的其中一股凝聚力,也是我们可以让别人认识欣赏或别人应该进一步认识欣赏的价值观,它自然而然可以在每个中华子孙血脉里表现出来的优势,其实比任何做作的公关选择更有利于民族产品在全球市场的文化行销。孝文化原本就是作为构成民族精神面貌的其中一种价值观,不管我们愿不愿意,别人早就通过它来认识我们。如德国的社会学者韦伯,就在其企图解释华人世界的研究大著《儒教与道教》中把“孝”作为书中第六章的一个小题目。韦伯对“孝”使用了德文拼音Hiao作音译也正可反映在许多西方学者心目中对这个词汇的内涵和背后脉络的认识,它不是源自西方文化的任何词汇可以完整替代的。13不论我们是否同意韦伯的观察以及后来学者讨论他引用的材料是否全面,也不管别人如何认识或诠释中华民族与“孝文化”,这毕竟都是中华民族接触世界过程中的必然性以及全球沟通的一种需要;我们在感激别人努力认识我们的同时,不只自己不能丧失中华民族本身对孝文化的话语权,而且也丢不起这个人际道德的最基本表现,也必须在别人认识中华民族的同时,让它在各领域表现出它是对全人类有益的中华品牌,以它的存在向其他人保证:与中华民族对话和合作是诚信可靠的。
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文章来源:荆楚网 2008-3-28 15:23:14 【本文责编:思玮】
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