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[覃延佳]做田野如何成为更好的交谈者
  作者:覃延佳 | 中国民俗学网   发布日期:2017-02-27 | 点击数:661
 

  不懂不要装懂

  交谈中我们经常遇到很多我们不熟悉的情况。每每此时,很多人都选择不懂装懂来维护交谈的气氛。这样造成的结果是,对方以为你什么理解了他的用意,以致很多更为紧要的细节被他忽略了。更糟糕的情况可能是,因为我们的不懂装懂,导致对方对我们参与交谈的动机产生怀疑,最终会反过来影响交谈的质量。

  PS:不懂装懂和好为人师通常是一起存在的。因为一段时间较长的交流,不仅需要一开始的清晰思路,更需要后续的一个跟进。倘若在某些关键问题上稀里糊涂对付过去,我们不仅会丧失在后半部分追问的基点,还会丧失更多的信息。所以,我们不懂的时候,就要说自己不懂,让对方来做进一步的解释。

  不比较自己与别人经历

  每个人都有独一无二的经历。亲人去世、对工作厌烦等,都是一个人自身的强烈感受。不要每当别人说自己的感受和经历的时候,我们也尝试着去说自己类似的感受。实际上,这是完全不一样的。每个人面对亲人去世、面对充满烦恼的生活都有不一样的心境,不要打断对方,让对方好好说说他自己的真切感受。与人交谈,你无需证明你有多能干,只需看到对方处于哪种状态,更为真实的他是什么样的。

  PS:相信犯这个错误的人比好为人师的人更多。这个就像女人在一起聊天一样,各自比较着聊自己的孩子、老公、工作等,也能聊一两个钟。可是,任何人的经历除了当事者,是没有第二个人能够讲出一模一样的感受来的。当我们急于表达自己的感受时,我们会给人以两点不好的印象:第一,这个人不是真的在乎我的经历和感受;第二,你那点故事有什么好说的!因此,除非对方会问起你的工作、家庭或家乡等情况,否则少点说自己,多听对方的叙述。

  不要重复自己说的话

  为了让别人更好的接受我们的观点和看法,我们总是不断的重复我们的观点。但是,过度的重复在别人看来是制造垃圾信息的一种行为。你的观点是否值得肯定,或者你的行为是否能对他人产生影响,全然在于你平日的践行而非同样场合下的不停复述。

  PS:这种重复可以分为两种,一种是同一次交谈中的观点重复;另一种是同一种话在不同场合的重复。记得我刚入职不久,有一位刚认识的同事,一见到我就说:哇,好久不见,最近怎么样?第二天,我们又见面了,他又继续说:哇,好久不见,最近怎样?我瞬间就崩溃了。当然这个跟说话可能没关系,跟我的人缘估计有关系。

  少说废话

  我们在跟人交谈的时候,为了彰显我们对于某个问题的认识,会经常重复他人的观点和内容。其实这个完全没有必要,这只不过是为了掩饰你没有思考他所讲的内容而已。同时,当我们在讲我们自己的一些认识的时候,尽量省略时间、地点等细节,尽快找出观点的核心部分讲出来即可,没有人在乎你所强调的哪些细节问题。

  PS:这一点上我觉得应该有所保留,毕竟很多关乎时间地点和人名的细节,我们还是需要追问的。至于其他细节,我们真的可以不用再去重复,而是找出最触动自己的那部分来继续深入讨论。

  认真聆听

  认真聆听并非老生常谈,而是谈话中一个最为关键的要素。一般情况下,我们每分钟会讲225个单词,但是每分钟却可以听500个单词。所以,大多数人比较喜欢说而不是坐在那里认真听。因为我们在听别人说话的时候,还有另外275个单词占据我们的大脑,这样会很累。但是,认真聆听是整个交谈可以有效持续的最重要办法。很多人交谈是为了回应他人,但是真正的交谈应该是就着大家共同关心的问题来探讨,我们需要的是理解他人,而不是回应他人。所以,当我们无法在同一问题上表达各自观点的时候,我们只不过是在一个地方说着不相干的话题而已,那不是交谈。

  简明扼要

  我妹妹对好的交谈做了一个很好的比喻:好的交谈方式就像迷你裙,既可以引人注意,同时又可以盖住一些主体。所以,当我们在有限的时间与人交流时,一定要简明扼要的提出自己的一些看法,为他人留出更多的时间来阐述他自己的观念和认识。

  以上十点归结起来,最核心的一点就是要问自己:我们是否对他人产生足够的兴趣?这个社会永远存在一个悖论:信息越多元,我们却越相信自己。如果我们对他人缺乏信心,我们将很难从别人的角度来理解问题,最终启发自己。同时,每个人都有其让人惊讶的一面。我们若想成为一个真正高效的交谈者,就应该时刻告诉自己:唯有打开自己,接纳别人,我们才能在相互交流中获取更为有效的信息。


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  文章来源:微信公众号“他者的世界”2017-02-26
【本文责编:敏之】

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